夜总会管理:你还在做“听天由命式”的管理吗?
发布时间:2018-10-28 16:07:37
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在夜总会行业常常有这样一种管理者,在设定目标之后,就当甩手掌柜,等着到期时下级交出结果,但结果经常是达不成结果,却又浪费了宝贵的时间。用拉卡拉董事长孙陶然的话讲,这叫“听天由命式管理”或者“祈祷式管理”,即只能祈祷每个下属都是尽职尽责的、能力足够的、运气非常好的,否则,任何一点出了偏差,都无法等到你期望的结果。
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控进度:确保目标达成的重要环节
在拉卡拉五行文化中,有个非常实用的方法论,第一步是设目标,第二步就是控进度,这是确保目标达成的重要环节。
所谓控进度,就是盯着下级一步步接近目标并随时准备帮助下级达成目标。
控进度,就是掌握下级工作的进度。即便是授权经营,也必须随时掌控被授权者的进度。
为什么要控进度
我们强调控进度的核心目的,是不做听天由命的管理者,永远把整个体系能否达成目标的主动权掌握在自己手里。
具体而言,控进度的意义有以下三个:
1)确保下属的方向
控进度可以让我们随时了解下属是否在正确的航线上,正确的方向和正确的航线是达成目标的前提,没有这个前提,越努力可能与目标越远。
2)确保下属的进度
导致我们达不成目标的原因很多,比如夜总会的业绩不如人意,其中内因部分80%以上是方向和路线错误;在方向和路线正确的情况下,导致我们达不成目标的原因80%以上是因为我们的某个或者几个下属没有达成其目标;导致下属没有达成目标的原因,80%以上是因为遇到解决不了的困难或者是下属责任心不够所致。
在拉卡拉,控进度要求“管一层看两层”,通过关注到下属的下属的工作,可以让上级更加清晰和及时地判断下属的工作进度,以及达成目标的可能性,从而尽可能早地预见未来。
3)确保B计划的有效
B计划,是达成目标的有力保障,好的管理者都知道任何时候都必须有B计划。
但B计划是否会有效,其核心是B计划能否与A计划进行无缝衔接。如果没有对进度的掌控,没有对下属进度的了解,即便上级有B计划也无法做到与A计划的无缝衔接。