我杭州花都国际俱乐部工作了20年，做了20年的管理，总结出了一下一些娱乐行业可以借鉴的经验，让员工不能快乐工作的十二大原因。我们来看看这些原因是否也是您企业让员工痛苦的根本。
第一大原因
就是员工对直接上级的管理方法和风格不满意，好多员工经常说的一句话就是，我辞职的真正原因就是受不了领导的“狗脾气”，多大的领导呀，天天牛B哄哄的。
这一点对于管理者也是非常的委屈，管理者认为我做的一切都是为了企业好，也是为了让员更快的成长，为什么他们不理解呢？员工工作做的不到位，管理者难到就不能说几句吗？
很多管理者说，做工作我不怕得罪人，但是，不得罪人就不能工作了吗？所以说如何和员工进行有效的沟通，这是需要技巧和方法的。比方说员工在工作中执行不能到位，在管理与批评过程中，有的人没有任何的技巧，结果很伤员工的自尊，有的可能会引起员工的仇恨心。
第二大原因
就是企业的管理制度与流程不合理。
很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益，很少考虑到员工感受和想法。比方，员工请休假制度经常会出现员工不满意，甚至会有员工请假撒谎的情况。
多数企业每个月公休4天，并且没有婚丧嫁娶等假期，员工请病假扣一天工资，请事假扣两天工资，而批准事假与病假的决定权在管理者的手里，这样的制度只能导致员工不停地去撒谎和巴结管理者。
另外一个问题，客人经常因服务质量问题而投诉，根据公司制度规定对员工要进行处罚，员工能接受，但只要一罚款员工就容易有情绪。
所以说制度与流程不合理会极大地影响到员工的积极性，所以建议大家要成立制度审核委员会，重新审视公司的制度，保证制度与流程能够让员工认可与接受。
花都国际俱乐部
第三大原因
就是员工感觉自己的工作待遇与贡献不成正比，干得多，拿的少。这就需要企业绩效考核要及时的跟进，作为一家正在成长的企业，员工不太会计较这些东西，不过对已经非常完善的企业，绩效考核就显得非常重要和必要。要让员工感觉到干多干少不一样，干好与干坏不一样。
第四大原因
就是对单位的发展前途缺乏信心，其实很多企业有很好的规划，也有很好的前景，可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享，让员工感觉到在企业工作是有前途的。
第五大原因
是员工对企业的工作环境与工作条件不满意，很多企业装修的时候对客用设施非常的重视，可对员工设施却不舍得投入。现在很多员工从小生活的环境非常安逸，让员工吃好、睡好、玩好、学好，员工才能干好。
所以，一尘不染的工作环境与良好的休息环境也是留人的好的方法。比如企业员工宿舍离工作地点距离近，方便员工上下班。宿舍内空调，暖气，网线，及洗衣机等一应俱全。员工就餐用自助餐式等。
第六大原因
就是员工不喜欢自己的工作。这一点也是非常关键的。很多员工做这份工作只是因生活所迫。稍有不如意，就会离开企业，甚至会离开这个行业。还有很多人认为服务行业是伺候人的行业，没有地位。
第七大原因
是工作量不合理。工作时间太长，工作量太大，经常性的加班加点导致身体吃不消。很多员工不乐意加班，加班没有任何的加班费及补休制度。
第八大原因
就是工作与生活之间经常性的发生冲突，没有时间做自己喜欢的事情。
第九大原因
是工作职责不明确。员工不知道自己该干些什么？工作内容不清楚，职责范围不了解。
第十大原因
是同事关系不好。工作氛围不好，员工上班时斗心勾角，干部未能有效化解与管控，导致人员流失。
第十一大原因
是家人不支持。KTV娱乐行业一向让人觉得不起眼的行业，有些家长不愿意让子女从事此行业，观念上认为学一技之长比做KTV娱乐行业强很多。
第十二大原因
是不能胜任这份工作。在杭州花都国际俱乐部不是人人都能干得了的，服务人员需具备强大的心理承受能力，就刚这一条，直接让许多人不能胜任。
减少同等配比5%的人员，优化组合，避免人浮于事。让你的人力资源在终端市场有先机优势。合理避免你的劣势，化劣势为优势资源方能管理好企业。
